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Billetterie en ligne, services Web et mobiles, les nouveaux outils du spectacle vivant

Publié par le 4 mars 2016

billetterie

De nombreux logiciels et services Web offrent des applications métier clé-en main aux professionnels du spectacle.

En se dématérialisant, la billetterie expose désormais le secteur du spectacle vivant tout entier aux ruptures technologiques dont le numérique est porteur. En tant que formidable levier d’innovation dans les services (e-ticket, m-ticket, CRM, paiement sans contact…), la maîtrise de sa chaîne de valeur devient essentielle. la billetterie en ligne connaît un taux de croissance de l’ordre de 15 % à 20 % par an. Et le « zéro papier », porté par le développement des ventes sur mobiles, commence à s’imposer. La disparition totale du papier n’est pas encore à l’ordre du jour, mais son déclin est programmé. Au delà de la billetterie, le Web 2.0 et son écosystème d’API (interfaces de programmation), constituent un nouveau champ d’innovation pour le spectacle vivant sur Internet.

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