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La relation client fait son entrée dans le secteur de la culture

Publié par le 10 janvier 2019

Alors que l’État français réduit depuis plusieurs années ses investissements dans les musées, un autre modèle venu d’Amérique du Nord favorise l’autofinancement via la mise en place de mécanismes de relation client. Le point avec Gina Tan, ex-directrice du membership et du financement du Fine Arts Museum of San- Francisco et Jean-Sébastien Bélanger, chef de service du membership et du bureau de la Fondation au musée des Beaux-Arts de Montréal.

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